Versandarten

Versand & Lieferung

bei Fahrrad Exklusiv

Gönnen Sie sich Ihr Wunschfahrrad – wir sorgen dafür, dass es sicher, schnell und zuverlässig bei Ihnen ankommt.

1. Versandoptionen

Abholung vor Ort

Keine Mindestbestellmenge – bestellen Sie flexibel online und holen Sie Ihre Ware bequem im Geschäft ab.

Regionale Lieferung

Innerhalb der Metropolregion liefern wir ab einem Bestellwert von 70 € kostenfrei (ausgenommen Fahrräder für Erwachsene).

Deutschland & EU Versand

Die Versandkosten werden automatisch anhand von Lieferadresse, Gewicht und Bestellumfang berechnet – transparent und fair.

2. Schneller Versand

Lagerware, die werktags vor 11:00 Uhr bestellt wird, verlässt unser Lager in der Regel innerhalb von 24 Arbeitsstunden.

Unsere Logistik arbeitet kontinuierlich daran, Ihre Bestellung so schnell wie möglich zu versenden. In Ausnahmefällen kann es zu leichten Verzögerungen kommen.

3. Lieferfristen & Wunschtermin

Sie möchten Ihre Lieferung zu einem bestimmten Zeitpunkt erhalten (z. B. Geburtstag oder Reisebeginn)?

Hinterlassen Sie einfach einen Hinweis im Kommentarfeld Ihrer Bestellung.

Wir berücksichtigen Ihren Wunschtermin bestmöglich. Zusätzlich erhalten Sie jederzeit eine Sendungsverfolgung zur Kontrolle Ihrer Lieferung.

4. Rücksendung & Widerruf

Rücksendungen oder Widerrufe können unkompliziert über unseren Kundenbereich auf der Website beantragt werden.

Bitte geben Sie den Rücksendegrund an – Sie erhalten anschließend eine Bestätigung per E-Mail mit allen weiteren Schritten.

5. Versandzeiten nach Versandart

• Express-/Schnellversand (je nach Verfügbarkeit):
  Bestellungen bis 18:00 Uhr werden noch am selben Tag versendet und sind inklusive Sendungsverfolgung.
• Standardversand:
  Bestellungen bis 15:00 Uhr werden am selben Tag bearbeitet.
• Wochenende & Feiertage:
  Bestellungen werden am nächsten Werktag bearbeitet und versendet.

6. Auftragsabwicklung & Sendungsverfolgung

Nach Abschluss Ihrer Bestellung erhalten Sie automatisch:

• eine Bestellbestätigung
• eine Versandbestätigung mit Tracking-Link

So behalten Sie jederzeit den Überblick über den Status Ihrer Lieferung.

Bei Fragen rund um Versand oder Lieferung steht Ihnen der Kundenservice von Fahrrad Exklusiv jederzeit gerne zur Verfügung.