Lieferung und Verfügbarkeiten

Lieferung & Verfügbarkeiten

Von Fahrrad Exklusiv

Bei Fahrrad Exklusiv ist es unser Anspruch, Ihre Bestellung schnell, sicher und vollständig transparent bis zu Ihnen nach Hause zu liefern.

1. Versandtage & Abwicklung

Der Versand erfolgt an Werktagen (ausgenommen Feiertage).

Grundsätzlich versenden wir Bestellungen nur vollständig, sobald alle Artikel verfügbar sind.
Sollten Sie eine Teillieferung wünschen, steht Ihnen unser Kundenservice jederzeit zur Verfügung.

Bei Zahlung per Vorkasse beginnt der Versandprozess erst nach Zahlungseingang, wodurch sich die Lieferzeit entsprechend verlängern kann.

2. Lieferzeiten

Die angegebenen Lieferzeiten umfassen die komplette Abwicklung inklusive Versand und Zustellung bis zu Ihrer Lieferadresse.
Nicht verfügbare Artikel beinhalten zusätzlich die jeweilige Beschaffungszeit.

Hinweis: Lieferzeiten gelten je nach ausgewähltem Lieferland und können bei internationalen Sendungen abweichen. Die Lieferung innerhalb Deutschlands beträgt 2-4 Werktage und außerhalb Deutschlands 4-6 Werktage

3. Versandversprechen

Bestellungen, die werktags bis 15:00 Uhr (MEZ) eingehen, werden in der Regel noch am selben Tag versendet.

Innerhalb Deutschlands erfolgt die Zustellung meist bereits am nächsten Werktag.

Bestellungen nach 15:00 Uhr sowie an Wochenenden oder Feiertagen werden entsprechend der angegebenen Lieferzeit bearbeitet.

Dieses Versandversprechen gilt ausschließlich für Deutschland und nur für Artikel mit entsprechendem Hinweis im Shop.

4. DHL Express Versand

Für ausgewählte Produkte mit Express-Kennzeichnung bieten wir werktags bis 15:00 Uhr eine kostenpflichtige DHL-Express-Option an.

Die Zustellung erfolgt innerhalb der EU in der Regel am nächsten Werktag, abhängig von Region und Verfügbarkeit.

Ein Expressversand innerhalb Deutschlands ist derzeit nicht verfügbar.

5. Versanddienstleister & Zustellung

Je nach Größe, Gewicht und Lieferland arbeiten wir mit folgenden Versandpartnern:

• DHL / Deutsche Post
• DPD
• Hermes
• GLS

Große Sendungen, insbesondere komplette Fahrräder, werden per Spedition geliefert.

Auf Wunsch ist auch die Zustellung an DHL Packstationen möglich (inkl. gültiger Postnummer).

6. Transportschäden

Bitte prüfen Sie Ihre Lieferung direkt bei Erhalt sorgfältig.

Sollte die Ware beschädigt ankommen, empfehlen wir, die Annahme – wenn möglich – zu verweigern und unseren Kundenservice umgehend zu informieren:

📩 kontakt@fahrradexklusiv.de

So können wir schnell und unkompliziert eine Lösung für Sie finden.